Kemas kini terakhir: 15 October 2026
Dasar Privasi ini menerangkan cara Asrix Prime Berhad ("kami") memproses data peribadi apabila anda menggunakan https://digital-twin.asrix.net/ dan platform AI Digital Twin ("Perkhidmatan"). Kami memproses data peribadi menurut undang-undang yang terpakai, termasuk Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan, jika berkenaan, GDPR Kesatuan Eropah.
1. Data yang dikumpul
- Data akaun: nama, e-mel, organisasi, kata laluan (disimpan dalam bentuk cincang), tetapan bahasa dan keselamatan.
- Kandungan anda: potret, sampel suara, dokumen, tetapan persona dan bahan lain yang dimuat naik.
- Data perbualan: mesej dengan kembar digital, bahasa yang dikesan, rujukan dan cap masa. Rakaman audio tidak disimpan melainkan organisasi anda mengaktifkannya.
- Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, log dan peristiwa keselamatan.
- Data hubungan: maklumat yang anda hantar melalui borang hubungan.
2. Tujuan penggunaan
Untuk menyediakan dan melindungi Perkhidmatan, mengendalikan kembar digital bagi pihak anda, menjawab pertanyaan, mencegah salah guna, mematuhi undang-undang dan — dengan persetujuan anda — menghantar berita produk.
3. Pemprosesan AI
Perbualan dan kandungan diproses oleh model AI yang dikonfigurasi oleh organisasi anda. Model ini boleh berjalan di pelayan kami atau pelayan anda sendiri, atau oleh penyedia pihak ketiga (contohnya OpenAI, DeepSeek, ElevenLabs, D-ID atau HeyGen) sebagai pemproses di bawah terma mereka.
4. Data biometrik dan persetujuan
Potret dan sampel suara boleh mengenal pasti seseorang. Kami hanya menggunakannya dengan persetujuan individu tersebut yang didokumenkan. Persetujuan boleh ditarik balik pada bila-bila masa; suara atau avatar berkaitan akan dinyahaktifkan dan sampelnya dipadam.
5. Perkongsian
Kami tidak menjual data peribadi. Data hanya dikongsi dengan penyedia perkhidmatan yang membantu kami, apabila dikehendaki undang-undang, atau atas arahan anda.
6. Tempoh simpanan
Data disimpan selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki undang-undang. Organisasi boleh menetapkan tempoh simpanan perbualan.
7. Keselamatan
Penyulitan rahsia, kawalan akses, pengesahan berbilang faktor, log audit dan pengasingan data penyewa.
8. Hak anda
Anda boleh meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi, membantah pemprosesan atau menarik balik persetujuan dengan menghubungi [email protected].
9. Perubahan
Perubahan akan disiarkan di halaman ini dengan tarikh dikemas kini.