Apa yang dilakukan
AI Chat Bot meletakkan kembar digital anda di setiap saluran yang digunakan pelanggan. Ia menjawab soalan produk, harga dan sokongan sepanjang masa, mengumpul maklumat hubungan dan menyerahkan perbualan kepada pasukan anda apabila perlu.
Cara ia berfungsi
- Cipta bot dan pilih kembar digital yang menjawab (persona, pengetahuan dan bahasanya).
- Pasang widget dengan satu baris
<script>di laman web anda, atau sambungkan WhatsApp dan Telegram. - Tetapkan peraturan — ucapan alu-aluan, jawapan pantas, borang prospek, perkataan serahan, waktu operasi.
- Susuli — setiap perbualan dan prospek tersedia dalam Sokongan Langsung untuk pasukan anda.
Perlu diketahui
WhatsApp memerlukan akaun Meta Business (WhatsApp Business Cloud API); Telegram memerlukan token bot daripada BotFather.